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近年來，政務新媒體一定程度上起到了推進政務公開、優(yōu)化政務服務、創(chuàng)新社會治理等作用，但在運行中，一些工作群、公眾號、政務APP過多過雜，占用基層干部大量時間、耗費大量精力。
一段時間以來，各地各部門規(guī)范移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序，清理整合各類政務APP、微信工作群，切實為基層干部卸下指尖上的負擔，把更多精力投入到服務群眾中去。
一大早，湖南省長沙市岳麓區(qū)望月湖街道榮華社區(qū)黨總支書記戴輝在微信工作群里收到了排查社區(qū)安全隱患的任務。“收到”，簡單回復完，戴輝便趕忙開始工作。
“過去，大大小小的群有幾十個。”戴輝直言，每天晚上睡前，都必須把所有工作群看一遍，生怕漏了重要消息，心理壓力很大?！艾F(xiàn)在好了，我只加了6個工作群。”此前，岳麓區(qū)委發(fā)布《網(wǎng)絡平臺工作群管理規(guī)范》，要求各單位精減工作群數(shù)量、規(guī)范工作群管理。望月湖街道微信、QQ工作群從127個，減少到16個。
過多過濫的工作群，不用加了
減群，減到多少合適？岳麓區(qū)一些單位曾經(jīng)頗有顧慮。對此，岳麓區(qū)明確要求，區(qū)直部門中人數(shù)少于等于20人的單位，可建3個以下工作群；人數(shù)大于20人小于100人的單位，可建5個以下工作群；人數(shù)大于等于100人的單位，可建10個以下工作群。各街道（鎮(zhèn)）可建不超過10個工作群；各社區(qū)、村可建一個工作群協(xié)助開展日常工作。
“工作群定位為日常工作調度與交流，并與日常交流群、黨員交流群以及便民服務群區(qū)分開來?！痹缆磪^(qū)委網(wǎng)信辦副主任李波說。在工作群管理上，岳麓區(qū)明確：不得隨意將社區(qū)、村等基層單位主要負責人和其他基層工作人員拉入工作群，各業(yè)務線工作群不得隨意將社區(qū)、村主要負責人拉入，嚴禁強制要求在工作群內“曬照片”。
“我們將保留的工作群細分為黨建、網(wǎng)格化、政務服務、公共安全等類別，并根據(jù)實際情況擴展一些工作群范圍。這樣既不增加基層干部負擔，又提升工作效率?！蓖潞值傈h工委委員、宣傳委員黃瓊說。對于臨時性、階段性工作群，工作結束后即注銷。
“工作群分門別類，大家各司其職，沒人隨意把我拉到別的工作群?！贝鬏x說，群里只交流工作，從沒有發(fā)紅包、拉票等情況，手機變“輕”了許多。目前，通過多輪工作群清理整治行動，岳麓區(qū)共合并、解散工作群1170個，保留工作群614個，全區(qū)工作群數(shù)量壓縮了59%。
形同虛設的公眾號，不維護了
來到辦公室后，在湖北鄂州市鄂城區(qū)鳳凰街道負責宣傳工作的張萬恬梓匯總篩選各單位、社區(qū)的稿件，擇優(yōu)編發(fā)在街道的公眾號上?！斑^去，街道開設了不少政務公眾號，每天都要重復編發(fā)稿件?！睆埲f恬梓說，有的賬號活躍度低，用戶少，但還要額外維護，占用了干部不少精力。
鄂州市委網(wǎng)信辦負責人田明輝介紹，有些單位曾同時開設微信、微博、頭條等多個政務賬號，卻無專業(yè)團隊運營?！盎鶎痈刹恳幚肀韭毠ぷ?，還要更新、維護眾多政務賬號，很難兼顧?！?/p>
針對移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序、政務賬號“僵尸化”“空殼化”，強制推廣使用政務APP等問題，鄂州市出臺規(guī)范移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序工作方案，督促各級黨政機關開展清理整治。鄂州市不定期對市直重點單位、重點領域進行網(wǎng)上巡查，檢查所屬政務賬號是否經(jīng)常更新、是否規(guī)范。經(jīng)過數(shù)月整治，鄂州市共清理各類政務賬號74個。
鳳凰街道目前只保留了“鳳凰街道辦事處”一個微信公眾號?！艾F(xiàn)在街道的重要通知、活動信息，各單位、社區(qū)的新聞稿等都統(tǒng)一在微信公眾號上發(fā)布。重復性編輯工作減少了，居民查看更方便了，用戶數(shù)也比之前增加了許多?！睆埲f恬梓笑著說。
名目繁多的考核數(shù)據(jù)，不必填了
“沒有督促辦事群眾戴口罩；上月低保金領取情況未及時公示；居民反映小區(qū)建筑垃圾未及時清理……”不久前，云南省昆明市西山區(qū)金碧街道紀工委書記李繼康對社區(qū)重點崗位進行了一次暗訪，隨后將查到的問題填到“一表通”平臺上，一鍵報送，督促社區(qū)解決。
“以前，涉及疫情防控、民生資金、工作作風等各方面問題，每一項都需要在對應的政務APP上單獨填報?！崩罾^康說，“現(xiàn)在只需一次填報，‘一表通’自動匯總、分類，輕松了不少?！?/p>
過去，一些基層干部常常受考核名目繁多、頻率過高、多頭重復等難題困擾。為此，西山區(qū)紀委監(jiān)委開發(fā)了“一表通”，將10余項日常監(jiān)督和不同時期重點工作專項監(jiān)督所發(fā)現(xiàn)的問題，統(tǒng)一匯總成一張表?！皩⑴挪?、移交、處置、追責、通報5個流程自動化，監(jiān)督更全面，流程更清晰，也避免了年終突擊補筆記、造臺賬等形式主義問題?！蔽魃絽^(qū)某街道干部說。
“過去很多政務監(jiān)督APP存在碎片化建設、同質化開發(fā)、重復性使用等問題，給基層干部帶來不少負擔?！蔽魃絽^(qū)委常委、紀委書記土紹芳說，西山區(qū)完善督查檢查考核辦法，強調不得以微信工作群、政務APP上傳工作場景截圖或錄制視頻代替對實際工作評價，大力推進各類督查、檢查、考核等成果的共享運用，最大限度減少基層重復性報送材料?！啊槐硗ā脑O置就是要努力破除部門間數(shù)據(jù)壁壘，打通基礎數(shù)據(jù)匯入渠道，真正讓數(shù)據(jù)動起來、活起來，切實減輕基層干部指尖上的負擔?！?/p>
